Aanvullende dienstverlening

Praktische hulp bij betere IT-dienstverlening

Kies een afgebakende analyse of bespreek ondersteuning bij ITSM- en TOPdesk-processen. Beide diensten zijn los van een platformabonnement af te nemen, na afspraak en afhankelijk van beschikbaarheid.

Eenmalige analyse

MeldingenScan

Een afgebakende analyse van één gecontroleerde TOPdesk-export, met patronen, categorieën, trends en registratieafwijkingen.

Vanaf €495excl. btw · eenmalig · indicatief

Maximaal 12 maanden en 20.000 meldingen
Eén TOPdesk-omgeving en één geaccepteerde export
Analyse van categorieën, trends en registratieafwijkingen
Rapport en online toelichting van maximaal 30 minuten

Bekijk MeldingenScan Informeer vrijblijvend

AI-gegenereerde illustratie van een consultancybespreking over procesverbetering, geen echte klantrelatie — AI-illustratie. Geen foto van Chris Koekenberg of een echte klantbespreking.

Praktische ondersteuning

ITSM & TOPdesk Consultancy

Praktische, afgebakende hulp bij procesinrichting, werkafspraken en stuurinformatie.

€95 per uurexcl. btw · voorlopig · minimaal 2 uur

Incident, Problem en Change; TOPdesk-procesoptimalisatie
Werkafspraken, RACI, procesdocumentatie, SLA's, KPI's en rapportages
Primair online; locatie in overleg
Inzet afhankelijk van beschikbaarheid en definitieve voorwaarden

Bekijk consultancy Bespreek een verbeteropdracht

Van analyse naar verbetering

Een MeldingenScan kan onderwerpen zichtbaar maken voor een verbeteropdracht. Consultancy kan daarop aansluiten, maar de diensten zijn afzonderlijk af te nemen. Een platformabonnement is niet verplicht.

Inzicht

Ontdek wat je data vertelt.

Verbetering

Zet inzichten om in concrete acties.

Flexibel

Kies de dienst die past bij jouw situatie.