In ontwikkeling · richting pilot

Meldbaas helpt IT-teams en procescoördinatoren sneller zien welke incidenten aandacht nodig hebben, waar SLA-risico ontstaat en welke acties vandaag prioriteit hebben.

Huidige fase
Productbasis gerealiseerd

De end-to-end isolatie- en productievalidatie loopt. Demo's en pilotinteresse zijn mogelijk; klantgebruik volgt pas na de formele Pilot Ready-GO en individuele toelating.

Gebouwd vanuit praktijkervaring in incidentmanagement, SLA-opvolging en servicedeskprocessen.

Waarom Meldbaas?

Minder zoeken en najagen. Meer overzicht, focus en concrete opvolging.

Start met wat echt telt

Zie direct welke acties vandaag de meeste impact hebben.

Actueel en betrouwbaar

Werk vanuit de meest recente TOPdesk-export en duidelijke importcontrole.

Van inzicht naar actie

Zet signalen om naar concrete opvolgacties voor teams en coördinatoren.

Eenvoudig in gebruik

Van gecontroleerde data naar een duidelijke dagelijkse actielijst.

MB Incident Control

Van TOPdesk-export naar dagelijkse grip

TOPdesk blijft de bron. Incident Control brengt signalen en acties samen in een read-only productweergave met fictieve demo-data.

Meldbaas Incident Control-productweergave met dashboard, Actiecentrum, SLA-signalen en fictieve demo-data
Fictieve demo-data · Geen echte klant- of TOPdesk-data.

Besloten pilot

Drie maanden samen toetsen in de praktijk

Meld pilotinteresse voor MB Incident Control. Een pilot start alleen na formele Pilot Ready-GO en individuele toelating.

3 maanden€495 eenmalig · indicatief · excl. btw

Vrijblijvende interesse is geen bestelling, toelating of startdatum. Operationele klantgegevens zijn pas aan de orde na formele vrijgave.

Meld pilotinteresseBekijk het toekomstige platformaanbod

Aanvullende dienstverlening

Praktische hulp naast het platform

Een afgebakende analyse of procesverbetering kan ook los van een Meldbaas-platformabonnement worden besproken.

Eenmalige analyse

MeldingenScan

Krijg overzicht van patronen, categorieën, trends en registratieafwijkingen in een gecontroleerde TOPdesk-export.

Vanaf €495 excl. btw · indicatiefBekijk MeldingenScan

Op afspraak

ITSM & TOPdesk Consultancy

Praktische ondersteuning bij Incident, Problem en Change, procesinrichting, werkafspraken en stuurinformatie.

€95 per uur excl. btw · voorlopigBekijk consultancy

Huidige fase

Van productbasis naar gecontroleerde vrijgave

De Incident Control-productbasis is gerealiseerd. De huidige fase bestaat uit beveiligings- en productievalidatie. Een groene deeltest is geen Pilot Ready-GO.

Architectuur van Meldbaas: van TOPdesk-export via validatie en afgeschermde organisatiecontext naar read-only inzicht

Updates

Laatste update

Van gecontroleerde TOPdesk-export naar een dagelijkse Meldbaas-actielijst

Productvisie

Waarom Meldbaas bewust klein begint, maar groot kan groeien

Waarom Meldbaas start met TOPdesk-exports en Incident Control, terwijl de basis bewust ruimte laat voor API-koppelingen, rapportages en bredere processturing.

Lees de productupdate

Achter Meldbaas

Chris Koekenberg

Chris Koekenberg

Meldbaas wordt ontwikkeld door Chris Koekenberg. Vanuit mijn werk binnen IT-dienstverlening, incidentmanagement en processturing zie ik hoeveel tijd er verloren gaat aan handmatig filteren, najagen en rapporteren. Met Meldbaas bouw ik aan een praktische cockpit die teams helpt sneller te zien wat aandacht nodig heeft.

Meldbaas wordt stap voor stap gebouwd vanuit de dagelijkse praktijk van IT-dienstverlening, incidentmanagement en processturing.